Telemarketing data: winstgevende klantgegevens – of een brij aan informatie?

Goede telemarketing data is van levensbelang voor je bedrijf. Het is de basis waarop je bouwt. Maar wat leg je vast over je (potentiële) klanten – aan welke gegevens heb je echt wat? En hoe vind je later alles gemakkelijk weer terug? Je telemarketing database bestaat als het goed is allereerst uit een haarscherp prospectbestand . Exact afgestemd op je doelgroep en met up-to-date contactgegevens. Maar het loont om (veel)…

Read more Leave a comment

Telemarketing database; meer omzet door slimme selecties.

Wil je een geslaagde telemarketingcampagne? De basis is een perfect prospectbestand in je telemarketing database. Goed gereedschap beïnvloedt altijd de kwaliteit van het werk. Wat voor de timmerman de hoogwaardige beitel en zaag is, is voor de telemarketeer het perfecte prospectbestand. Met goed gereedschap kun je gewoon veel beter werk leveren dan met tweederangs materiaal. Maar hoe zorg je voor dat haarscherpe prospectbestand in je telemarketing database? Idealiter bestaat je…

Read more Leave a comment

all telemarketing

Is jouw verkoopproces een ‘Chinese Whisper’?

 ‘Chinese Whisper’ verkoopproces? Je kent dat spelletje wel van vroeger: je fluistert een zin door in een kring en wacht wat het laatste kind uiteindelijk zegt. En dat was echt NOOIT hetzelfde als de beginzin. Een Chinese Whisper. Als je niet heel goed oplet, kan jouw verkoopproces daar beangstigend veel op lijken. Zorg daarom dat elke stap in je verkoopproces kristalhelder is. Voor jou en voor je klant. Neem bijvoorbeeld…

Read more Leave a comment

De zes grootste valkuilen in b2b-telemarketing en leadgeneratie!

Slechte bellijsten, inefficiënte telefoonbombardementen, geen of de verkeerde informatie vastleggen… Er kan van alles misgaan in een b2b-telemarketing en leadgeneratie campagne. Behoed je voor de zes grootste valkuilen! Je verkoopproces niet systematisch benaderen Via de telefoon kun je heel veel mensen bereiken. Superhandig, maar als je efficiënt wilt werken bedenk dan eerst goed wie je eigenlijk belt. En waarom. De ouderwetse telemarketing 1.0 gebruikt de telefoon als een massamarketingmedium – een…

Read more Leave a comment

B2B-telemarketing

B2B-Telemarketing: Vier onmisbare ingrediënten!

Vraag jij je wel eens af of persoonlijke verbinding nog belangrijk is in het bedrijfsleven? Je kunt toch vrijwel alles online regelen? Persoonlijk contact of ‘een klik’ lijkt daardoor misschien niet meer echt noodzakelijk. Maar dat klopt niet, vinden wij. Een persoonlijke verbinding tussen bedrijven en hun klanten blijft essentieel. Wij noemen deze verbinding ‘De Klik’. En we vertellen je hoe ‘De Klik’ werkt in B2B-telemarketing. Gelijk raak Een klik…

Read more Leave a comment

Opmerkelijke Telemarketing gesprekken

Drie opmerkelijke koude acquisitie gesprekken!

Koude acquisitie en telemarketing is een wereld op zich. We spreken heel veel verschillende mensen op diverse tijdstippen, in allerlei omstandigheden. Dat levert vaak interessante, grappige of op zijn minst opmerkelijke gesprekken op! We nemen je even mee in onze wereld. Dure vrouw Mensen vragen ons vaak hoe dat nou gaat, dat ‘koud bellen’. Hoe verloopt zo’n koud acquisitie gesprek? Is het wel leuk? Is telemarketing geen vreselijke baan? Nou,…

Read more Leave a comment

Telemarketing gesprekstechnieken

Telemarketing gesprekstechnieken, 5 tips om de juiste snaar te raken!

De juiste snaar raken, daar draait telemarketing 2.0 om. Het is dan ook van cruciaal belang dat je je prospect echt begrijpt. En dat je prospect begrijpt wat jij zegt. Als 2.0 telemarketeers hebben we daar telemarketing gesprekstechnieken voor. Onze belangrijkste leidraad: het gaat om de prospect, niet om jou. Dus stel de juiste vragen en luister. Verschillende mensen, andere reacties Het is leuk om te zien hoe verschillend mensen…

Read more Leave a comment

Drijfveren: Welke drijfveren bepalen het succes van telemarketeers?

Drijfveren bepalen het succes van telemarketeers! Waarom doe je wat je doet? Wat zijn je drijfveren? Het is misschien wel een van de belangrijkste vragen die je jezelf kunt stellen. Als mens, maar ook als bedrijf of organisatie. Wij weten precies wat ons beweegt – en daarom ook waarom telemarketing 2.0 werkt. Welke drijfveren bepalen het succes van een succesvolle telemarketeer? Eerst waarom – dan hoe Succesvolle bedrijven gaan in…

Read more Leave a comment

Telemarketing succes

Wat is het geheim achter duurzaam succes in telemarketing?

Iedere ondernemer kan je vertellen wat zijn organisatie doet. En hoe ze dat doen. Maar het ‘waarom’ uitleggen blijkt een stuk lastiger – dat kan maar een enkeling. Vreemd eigenlijk, want drijfveren zijn altijd interessant. Als je weet waarom je iets doet sta je sterker. Ook als bedrijf. The Golden Circle: succesvolle bedrijven! De Brit Simon Sinek wilde weten waarom het ene bedrijf succesvol is en het andere niet. Zijn onderzoek…

Read more Leave a comment

Telemarketing tips

Hoe je telemarketingblunders, ergernissen en irritatie voorkomt met telemarketing 2.0!

Telemarketing tips Klanten benaderen zonder ergernissen en irritatie doe je anders met telemarketing 1.0 dan met telemarketing 2.0. Verkoop van een standaarddienst verloopt heel anders dan binnen een complexe dienst. Bij het eerste wordt vaak telemarketing 1.0 toegepast, bij het tweede telemarketing 2.0. All Telemarketing houdt zich bezig met 2.0: klantenwerving binnen complexe diensten. Maar hoe pakken we dat precies aan? Succesvolle telemarketing in 6 stappen Een goede voorbereiding maakt…

Read more Leave a comment