Iedere ondernemer kan je vertellen wat zijn organisatie doet. En hoe ze dat doen. Maar het ‘waarom’ uitleggen blijkt een stuk lastiger – dat kan maar een enkeling. Vreemd eigenlijk, want drijfveren zijn altijd interessant. Als je weet waarom je iets doet sta je sterker. Ook als bedrijf. The Golden Circle: succesvolle bedrijven! De Brit Simon Sinek wilde weten waarom het ene bedrijf succesvol is en het andere niet. Zijn onderzoek…

Telemarketing tips Klanten benaderen zonder ergernissen en irritatie doe je anders met telemarketing 1.0 dan met telemarketing 2.0. Verkoop van een standaarddienst verloopt heel anders dan binnen een complexe dienst. Bij het eerste wordt vaak telemarketing 1.0 toegepast, bij het tweede telemarketing 2.0. All Telemarketing houdt zich bezig met 2.0: klantenwerving binnen complexe diensten. Maar hoe pakken we dat precies aan? Succesvolle telemarketing in 6 stappen Een goede voorbereiding maakt…