Waarom referenties/klantbeoordelingen niet werken!

Tijdens acquisitiegesprekken probeer je je prospects te beïnvloeden. Je wilt hen overtuigen om voor jouw dienst te kiezen, of dit op zijn minst serieus te overwegen. Heb je daarbij iets aan de positieve ervaringen van eerdere klanten? Dat hangt er maar net vanaf: heeft jouw prospect een intern of een extern referentiekader? Je hebt mensen die beslissingen vooral nemen op basis van hun eigen ervaringen; zij hebben een voorkeur voor…

Read more